• 作者:陳麗卿

現代人需要做到3Q－IQ、EQ、BQ。

IQ與EQ在過去已被強調再三，而在進入21世紀後，BQ儼然成為媒體大幅報導的新寵兒。BQ，就是「美力」，而與BQ密不可分的具體表現，就是品味。

在過去，品味屬於潛在競爭力，但在強調BQ的今天，品味已浮出檯面成為顯性的競爭力。

市面上的知名雜誌，就以數十頁的篇幅點出現今流行的品味學習潮：上班族的進修課程，已不再只有技術證照等硬性課程，上班族更樂於藉由軟性學習如品酒、禮儀等課程，讓自己成為一個更有趣、更具競爭力的人。

我認為品味學習，就如同王品集團董事長戴勝益先生的「河床理論」，戴先生在著作《董事長，愛說笑》中提到，大部分的河流都有相當距離的寬度，水流量卻很少，這是由於下大雨或颱風天時，沒有寬廣的河流就無法消化山區衝流下來的洪水濤浪。

所以一個人也需要相當廣泛的涉獵與修養，才有足夠的能力應付日常生活與工作的需求。

戴先生下了這樣的結語：「河流越寬大，便越能應付疾風大雨、洪水爆發。學習越寬廣，便越能使我們的生涯規劃，脫穎而出」。

的確，現代人需要寬廣知識背景河床，並且不能只有專業河床，更要拓展出趣味河床，而品味就是趣味河床非常重要的要素之一，品味不但讓我們本身更有影響力、感染力，同時也讓我們的溝通更為順暢有動感。

融入品味的話題，能夠軟化人際關係，更是觸動人心的感性層面；即使彼此之間聊的是理性訴求話題，您也會發現：一個具有良好品味素養的人，跟一個只有專業素養的人，他們言談的柔軟度和趣味度是不一樣的，就像一位人文背景的小提琴家，和一位科學背景出身的小提琴家，他們的演奏方式與旋律是會有所差異的；或者是一家以傳統方式經營的公司，和一家注重人文創新的公司，兩者所營造出的企業文化也絕對不一樣（雖然兩者並沒有好壞之別）。

至於品味的取得有以下三種方式：

1.天生

2.耳濡目染

3.後天學習

天生的品味是上輩子修煉而成，它得來不易也無法勉力求之；耳濡目染屬於根深蒂固的自然置入法，但先決條件是要讓自己在好的環境中被潛移默化，並且就如西方形象管理大師、《Dress for Success》的作者約翰莫洛(John T. Molloy)曾說：想透過耳濡目染以提昇生活質感的過程是非常緩慢的，一般而言需要花費7年到10年的光陰，讓自己隨時處在想要的生活層次的環境裡，並且眼睛不能有任何的汙染，才能將該層次的品味內化成自己的生活習慣。

因此在高競爭、快速汰換的現代社會，系統化學習是最有效獲得品味的方法，它屬於外來置入的方式，一個規劃良好的效率品味課程，能將抽象的品味，以整理、歸納、系統化的方式化為具像吸收，舉凡品酒、咖啡、穿著、禮儀、溝通…等品味課程都是如此，所以有效率的學習品味，並不需要長時間浸淫於一個環境中，就可以很快速、並且有效地一窺品味的門徑。

品味可以幫助個人與企業衝破事業的透明天花板。

記得我的一位學員兼好友、閎康科技總經理謝詠芬女士對我說：「工作的挑剔是專業，生活的挑剔是品味。」

其實說穿了，生命中精緻挑剔後的結果就是專業和品味，祝福諸君不管在個人或事業上的專業與品味，都能用精鍊的態度走出一條康莊大道！

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