- 作者:陳麗卿
現代人需要做到3Q-IQ、EQ、BQ。
IQ與EQ在過去已被強調再三,而在進入21世紀後,BQ儼然成為媒體大幅報導的新寵兒。BQ,就是「美力」,而與BQ密不可分的具體表現,就是品味。
在過去,品味屬於潛在競爭力,但在強調BQ的今天,品味已浮出檯面成為顯性的競爭力。
市面上的知名雜誌,就以數十頁的篇幅點出現今流行的品味學習潮:上班族的進修課程,已不再只有技術證照等硬性課程,上班族更樂於藉由軟性學習如品酒、禮儀等課程,讓自己成為一個更有趣、更具競爭力的人。
我認為品味學習,就如同王品集團董事長戴勝益先生的「河床理論」,戴先生在著作《董事長,愛說笑》中提到,大部分的河流都有相當距離的寬度,水流量卻很少,這是由於下大雨或颱風天時,沒有寬廣的河流就無法消化山區衝流下來的洪水濤浪。
所以一個人也需要相當廣泛的涉獵與修養,才有足夠的能力應付日常生活與工作的需求。
戴先生下了這樣的結語:「河流越寬大,便越能應付疾風大雨、洪水爆發。學習越寬廣,便越能使我們的生涯規劃,脫穎而出」。
的確,現代人需要寬廣知識背景河床,並且不能只有專業河床,更要拓展出趣味河床,而品味就是趣味河床非常重要的要素之一,品味不但讓我們本身更有影響力、感染力,同時也讓我們的溝通更為順暢有動感。
融入品味的話題,能夠軟化人際關係,更是觸動人心的感性層面;即使彼此之間聊的是理性訴求話題,您也會發現:一個具有良好品味素養的人,跟一個只有專業素養的人,他們言談的柔軟度和趣味度是不一樣的,就像一位人文背景的小提琴家,和一位科學背景出身的小提琴家,他們的演奏方式與旋律是會有所差異的;或者是一家以傳統方式經營的公司,和一家注重人文創新的公司,兩者所營造出的企業文化也絕對不一樣(雖然兩者並沒有好壞之別)。
至於品味的取得有以下三種方式:
1.天生
2.耳濡目染
3.後天學習
天生的品味是上輩子修煉而成,它得來不易也無法勉力求之;耳濡目染屬於根深蒂固的自然置入法,但先決條件是要讓自己在好的環境中被潛移默化,並且就如西方形象管理大師、《Dress for Success》的作者約翰莫洛(John T. Molloy)曾說:想透過耳濡目染以提昇生活質感的過程是非常緩慢的,一般而言需要花費7年到10年的光陰,讓自己隨時處在想要的生活層次的環境裡,並且眼睛不能有任何的汙染,才能將該層次的品味內化成自己的生活習慣。
因此在高競爭、快速汰換的現代社會,系統化學習是最有效獲得品味的方法,它屬於外來置入的方式,一個規劃良好的效率品味課程,能將抽象的品味,以整理、歸納、系統化的方式化為具像吸收,舉凡品酒、咖啡、穿著、禮儀、溝通…等品味課程都是如此,所以有效率的學習品味,並不需要長時間浸淫於一個環境中,就可以很快速、並且有效地一窺品味的門徑。
品味可以幫助個人與企業衝破事業的透明天花板。
記得我的一位學員兼好友、閎康科技總經理謝詠芬女士對我說:「工作的挑剔是專業,生活的挑剔是品味。」
其實說穿了,生命中精緻挑剔後的結果就是專業和品味,祝福諸君不管在個人或事業上的專業與品味,都能用精鍊的態度走出一條康莊大道!
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